常见问题

1. 如何注册成为会员？

· 用户进入彩票网站首页，在首页右侧点击"注册"，进入用户注册页面。

· 在注册页面阅读并同意《彩票网络服务协议》。

· 在注册页面填写相关信息并提交。

· 系统返回成功信息，恭喜注册成功。
2. 在彩票网站注册要收费吗？

· 注册新用户是免费的，不收取任何费用。
3. 忘记了登录密码怎么办？

·请及时提供相应信息给客服。系统将重置一个新密码，并把新密码发送到用户，为保障账户安全，建议用户登录后立即修改密码。
4. 有银行卡就可以充值了吗？

用户拥有了银行卡后，即有多种充值方式可以充值：

· 已开通网上银行，使用第三方支付平台进行充值，方便、快捷。

· 未开通网银，可以使用银行转账、微信或支付宝等方式进行充值。
5. 如何开通网上支付？

开通银行卡网上支付功能，包括网上开通和现场开通两种方式：

· 网上开通：登录各大银行的官方网站在线开通。

· 现场开通：前往各大银行的营业网点现场开通。
6. 如何查看是否中奖？

登录后，点击首页右侧的"会员中心"，点击“投注记录”里面的“购彩查询”，然后选择对应的下注时间，即可查看中奖记录。
7. 如何查询购买彩票的记录？

登录后，点击首页右侧的"会员中心"，点击“投注记录”里面的“购彩查询”，然后选择对应的下注时间，即可查看购买彩票的记录。
8. 中奖后如何返奖？

本彩票"自动兑奖，自动返奖"，所有奖金均由网站系统自动开兑，并自动返还到用户的会员账户中。
9. 如何查询中奖详情？

1. 用户登录后点击首页顶部的"用户中心"。

2. 点击“投注记录”里面的“购彩查询”选择相应的下注时间，然后找到自己的注单点击蓝色的订单编号即可查看中奖详情。
10. 对于用户使用本站投注服务的约定

· 用户根据自愿的原则，使用本站投注业务，并自己对自己提供的注册信息的真实性负责；

· 国家明令禁止一切洗钱行为，本站积极响应国家政策，严格控制。
11. 在本站购彩安全吗？

· 本站是福彩中心与体彩中心授权的合法的网上投注平台，所售彩票都是福彩中心与体彩中心正规发行的彩票。 · 本站彩票已在工信部备案，是真实有效合法的网上投注平台。

· 本站彩票与多家网站达成购彩合作伙伴关系，比如百度、搜狐、搜狗、腾讯微信、支付宝等。
12. 如何对网站服务进行投诉？

· 如有需要及时处理的事务，请点击页面右侧的在线客服。

· 工作时间：7X24小时永不间断
13. 注册时用户需要注意什么？

· 用户名一旦提交，不可更改，请选择容易记忆且安全级别高的用户名，并妥善保管。

· 彩票中心规定按实名制销售彩票。为确保用户中奖权益，请务必注册后，在“用户中心”的“充值”页面绑定银行卡、真实姓名和提款密码。
14. 注册后为什么要绑定银行卡？

为了不影响您的充值、投注和提款，注册后须在用户中心绑定银行卡，提交用户真实姓名，设置提款密码。
15. 注册时把电话号码填写错误有什么影响？

注册时须提交用户本人真实电话号码，否则会收不到一些公告或活动通知。如用户注册时没有填写电话号码，请尽快联系客服人员进行修改。
16. 注册时填写的电话号码换了怎么办？

请尽快联系客服人员进行修改。
17. 真实姓名填写错误如何修改？

请谨慎填写真实资料注册，一旦注册填写真实姓名，无法进行修改，只能重新进行注册。
18. 验证码有何作用？

设置验证码是为了提高系统的安全性，它可以有效防止针对某个特定账号的暴力破解（即用特定程序进行不断的登录尝试），使用验证码也是目前各网站通行的安全措施。
19. 登录时为什么看不到验证码或总是提示验证码不正确？

看不到验证码或者总是提示验证码输入错误，可能的原因有：

· 网速过慢，请多刷新几次页面。

· 输入错误，数字有全角和半角之分，请换用半角方式输入。

· 安全级别设置过高，请将IE的安全级别设为“默认级别”。

· 网页没有自动更新，请先设置浏览器的“Internet临时文件”为“自动”更新。
20. 忘记了登录密码怎么办？

· 请及时提供相应信息给客服。系统将重置一个新密码给您登陆，建议用户登录后立即修改密码。
21. 如何查询购买彩票的记录？

登录后，点击首页右侧的"会员中心"，点击“投注记录”里面的“购彩查询”，然后选择对应的下注时间，即可查看购买彩票的记录。
22. 如何修改登录密码？

操作流程如下：

· 登录后进入首页，点击右侧的“用户中心”。

· 在“用户中心”页面左侧“账户管理”中选择“安全中心”点击“修改登录密码”。

· 用户输入旧密码，并设置新密码。

· 提交信息，修改密码成功，系统提示成功信息。